Question interview
Face à l’augmentation du nombre de braquage à main armée des bijouteries, les dispositifs de sécurité des boutiques de luxe n’est aujourd’hui plus assez performant. Il existe cependant des solutions personnalisables pour chaque enseigne. L’interview d’un chef d’entreprise à taille humaine a ici vraiment sa place. Julien Diane nous présente aujourd’hui Sécurité Bijouterie par PACA Sécurité.
Vous avez créé « Sécurité Bijouterie by PACA Sécurité » cette année. Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste votre activité ?
La création de Sécurité Bijouterie s’inscrit dans la continuité de l’expertise de PACA Sécurité mise au service des professionnels. Nous nous sommes aperçus qu’il existait une insatisfaction de l’offre par rapport à la demande en matière de sécurité dans le secteur des bijouteries et enseignes du luxe.
C’est pourquoi nous avons décidé de lancer Sécurité Bijouterie, une multitude de solutions dédiées à ces entreprises permettant d’optimiser leur sécurité et ce, partout où elles se trouvent en France.
Comment avez-vous eu l’idée de créer ce type d’activité ?
De par un constat sans appel ! Aujourd’hui les bijoutiers sont en première ligne face aux braquages. Face à une absence de propositions concrètes pour luter contre le vol et les agressions, les bijoutiers et horlogers se sentent de plus en plus abandonnés. Sécurité Bijouterie répond à ces attentes grâce à des dispositifs de sécurité de haute technologie.
En quoi votre entreprise se démarque-t-elle de vos concurrents ?
Notre force, c’est avant tout la proximité de notre équipe avec nos clients. Chez Sécurité Bijouterie, c’est un interlocuteur unique pour chaque client, de la phase de conseil jusqu’à l’installation. Cette proximité assure une qualité de service grâce à des conseils personnalisés adaptés aux besoins de toutes bijouteries.
Quel est votre type de clientèle ?
Principalement des bijouteries, horlogeries, artisans horlogers, joailleries, commerces, VIP.
A quoi attribuez-vous la réussite de votre entreprise ?
Notre disponibilité 24h/24, la qualité de nos services, des réponses à toutes les questions et des solutions à tous les besoins.
Estimez-vous avoir fait des erreurs ? Lesquelles ?
Ne pas y avoir pensé avant ! En ayant démarché plus tôt, cela aurait évité certains drames.
Quelles aptitudes sont nécessaires dans ce métier ?
Discrétion, professionnalisme, l’écoute, le conseil et surtout l’anticipation ! La sécurité c’est avant tout anticiper les risques éventuels.
Mais également avoir une grande maitrise de ses dispositifs et prendre en considérations tous les paramètres et les contraintes, car on ne plaisante pas avec la sécurité !